Procedura „Przeglądu zerowego” pilarki spalinowej

Kupując urządzenie spalinowe mało kto dokładnie czyta warunki gwarancji. A to duży błąd. Wielu producentów uzależnia fakt nabycia świadczeń gwarancyjnych dopiero po wykonaniu przeglądu zerowego w autoryzowanym serwisie. W naszej firmie przyjęliśmy zasadę, że przegląd zerowy (czyli pierwsze uruchomienie) jest wliczony w cenę towaru. Podobnie jest również z pierwszym przeglądem kontrolnym – tzw. „po dotarciu”. W serwisach zewnętrznych koszt takiej usługi może się wahać w granicach 15-40 zł, w zależności od rodzaju urządzenia. Należy o tym pamiętać, bo to pierwszy z „ukrytych kosztów” na jaki można się natknąć kupując sprzęt „w kartonie”.

Jeżeli przegląd zerowy wykonywany jest w obecności klienta, czynność ta zazwyczaj połączona jest z instruktarzem. Uczulamy przyszłego użytkownika na kwestie bezpieczeństwa, prawidłowej obsługi i konserwacji. W sprzedaży wysyłkowej, fakt wykonania przeglądu zerowego dokumentujemy dodatkowym protokołem.

Szczegóły procedury przeglądu zerowego pilarki spalinowej:

Na przykładzie pilarki spalinowej Dolmar PS420C

Protokół przeglądu zerowego pilarki spalinowej

1. Rozpakowanie z kartonu wraz ze sprawdzeniem kompletności, poprawności dołączonego osprzętu i dokumentacji.
2. Montaż testowego układu tnącego.
3. Zalanie paliwa (z olejem) i oleju na łańcuch.
4. Pierwsze uruchomienie:
   • Uruchomienie maszyny.
   • Kontrola poprawności działania układu smarowania.
   • Rozgrzanie silnika.
   • Kontrola i opcjonalna regulacja obrotów.
   • Kontrola działania mechanizmu hamulca.
5. Demontaż testowego układu tnącego.
6. Usunięcie paliwa i oleju.
7. Czyszczenie pozostałości płynów eksploatacyjnych.
8. Zapakowanie maszyny wraz z kompletem osprzętu i dodatkami według specyfikacji zamówienia.

Zalecenia dotyczące dalszej eksploatacji:

Po okresie dotarcia (wypaleniu pierwszych 5-10 litrów paliwa) zaleca się wykonanie przeglądu we własnym zakresie – celem weryfikacji maksymalnych obrotów silnika. Przegląd ten nie jest wymagany z punktu widzenia warunków gwarancji i może być wykonany odpłatnie. Lista Autoryzowanych Punktów Serwisowych znajduje się na druku Karty Gwarancyjnej.